內(nèi)參|律師事務所品牌市場運營中的那些數(shù)據(jù)指標
2017-03-28[摘要] 現(xiàn)在網(wǎng)絡的發(fā)展已呈現(xiàn)商業(yè)化、全民化、全球化的趨勢。目前,幾乎世界上所有的公司都在利用網(wǎng)絡傳遞商業(yè)信息,進行商業(yè)活動,從宣傳律師事務所、發(fā)布廣告、招聘雇員、傳遞商業(yè)文件乃至拓展市場、網(wǎng)上銷售等,無所不能。如今品牌平臺網(wǎng)絡建設已成為律師事務所進行競爭的戰(zhàn)略手段。
律師事務所經(jīng)營的多元化拓展,規(guī)模的進一步擴大,對于運營管理一體化、市場發(fā)展一體化、品牌建設一體化等方面提出了更高的要求,在以移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為支撐的新經(jīng)濟條件下,越來越多的律師事務所利用起移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建一個展示自己的舞臺、為用戶創(chuàng)造一個了解律師事務所的捷徑、為專業(yè)律師提供了一個連結(jié)當事人的互聯(lián)平臺。
在各類品牌工具搭建完成的基礎上,還需要深諳網(wǎng)絡營銷之道——學會數(shù)據(jù)指標分析,從數(shù)據(jù)讀懂用戶,從數(shù)據(jù)沉淀法律服務需求,從數(shù)據(jù)提升用戶轉(zhuǎn)化率,在本期的公號中,我們將給大家分享常見數(shù)據(jù)指標的定義。
常見的數(shù)據(jù)指標主要有: UV、PV、注冊量、網(wǎng)站跳出率、DAU 、GMV、轉(zhuǎn)化率、留存率等。
1
UV(Unique vistor)
是指網(wǎng)站的獨立訪客數(shù),通常的計算周期是當天的0點到24點。由于一臺計算機的IP是固定的和唯一的,一天內(nèi)同一訪客的多次訪問只計為一個訪客。如果一天內(nèi)訪問網(wǎng)站的IP數(shù)越多,說明有更多的用戶關(guān)注了該網(wǎng)站,該網(wǎng)站的傳播度更高。
2
PV(Page view)
是指網(wǎng)站的頁面訪問量或點擊量,通常的計算周期是當天的0點到24點。和UV不同的是,PV統(tǒng)計的是用戶打開網(wǎng)站的次數(shù),每打開一次累計一次。通過此項數(shù)據(jù),我們可以了解到網(wǎng)站哪個頁面被點擊的次數(shù)最多,哪類服務是用戶更想了解或者購買的,借此著重加強該頁面的推送力度和頻率。
3
注冊量
指的是截止到某一時刻,網(wǎng)站擁有的已注冊的用戶總量。注冊量越高,網(wǎng)站的口碑更高,該平臺的服務傳播也更有廣度。
4
網(wǎng)站跳出率
指某個時間段內(nèi),只瀏覽了一頁即離開網(wǎng)站的訪問次數(shù)占總訪問次數(shù)的比例。平臺的跳出率越高,說明該網(wǎng)站用戶體驗做得不好,用戶進去就跳出去了,反之如果跳出率較低,說明網(wǎng)站用戶體驗做得不錯,用戶能夠找到自己需要的內(nèi)容和服務。而且以后他可能還會再來光顧你的網(wǎng)站,這時候該網(wǎng)站應該提升網(wǎng)站的訪問速度、關(guān)注瀏覽器的兼容性、增加網(wǎng)站導航加搜索、投放相關(guān)性強的內(nèi)容等。
5
DAU(Daily Active User)
日活躍用戶數(shù)是指用戶在1天內(nèi)登陸一家網(wǎng)站或者咨詢購買的次數(shù),如果活躍度越高,說明該平臺提供的服務產(chǎn)品受用戶喜愛程度更高,將被更多用戶使用。
6
GMV
主要是指網(wǎng)絡平臺的成交金額,而這里的成交金額包括:付款金額和未付款。我們可以用GMV來研究某項產(chǎn)品或服務用戶的購買意向,依次,我們可以刪減網(wǎng)站平臺相關(guān)有償服務。
7
轉(zhuǎn)化率
指在一個統(tǒng)計周期內(nèi),完成轉(zhuǎn)化行為的次數(shù)占推廣信息總點擊次數(shù)的比率。平臺轉(zhuǎn)化率越高,說明該平臺有較好的吸引程度,同時它的的宣傳效果也不錯,盈利速度也會更快。
8
留存率
留存用戶是指新用戶經(jīng)過一段時間的使用或者購買之后,仍然繼續(xù)的用戶。這部分用戶占當時新增的用戶就是留存率。觀察留存率對網(wǎng)站平臺有著非常重要的意義,用戶使用或購買該所服務的時間越長越好,越長帶來的現(xiàn)金流或者利潤越高。
最后的話
律谷科技專注于為法律服務行業(yè)提供經(jīng)營管理工具,品牌推廣工具,作業(yè)管理工具,致力成為中國法律服務業(yè)在線運營平臺的技術(shù)服務供應商,推動中國律師行業(yè)協(xié)會及律師事務所創(chuàng)新轉(zhuǎn)型、持續(xù)發(fā)展。
創(chuàng)新 專注 極致
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